Gizlilik Politikası

1. Bu politika hakkında

Bu Gizlilik Politikası, VielHome web sitesini, web uygulamasını, mobil uygulamalarını ve bina yönetimi hizmetlerini kullandığınızda kişisel bilgilerin nasıl işlendiğini açıklar.

İşlenen bilgiler, VielHome'u nasıl kullandığınıza ve konut topluluğundaki rolünüze bağlıdır.

2. İşleyebileceğimiz bilgiler

• Ad, telefon numarası ve e-posta adresi gibi hesap ve iletişim bilgileri.
• Bina yönetimi özelliklerini sağlamak için gereken bina, bağımsız bölüm, mülkiyet, kiracılık ve üyelik bilgileri.
• Aidatlar, bakiyeler ve ödeme kayıtları gibi bina yönetimi iş akışlarında girilen veya oluşturulan mali ve idari kayıtlar.
• Duyurular, toplantılar, oylama ve belgeler gibi özelliklerle ilişkili içerik ve kayıtlar.
• VielHome ürün güncellemelerini talep ederken gönderdiğiniz ad, e-posta adresi, rol, ülke ve bina büyüklüğü gibi bilgiler.
• Hizmeti çalıştırmak, güvenliğini sağlamak ve sorunları teşhis etmek için gereken cihaz, uygulama ve ağla ilgili teknik bilgiler.

3. Bilgileri nasıl kullanıyoruz

• VielHome hizmetlerini sunmak, sürdürmek ve güvenliğini sağlamak.
• Kullanıcıların kimliğini doğrulamak ve bina, bağımsız bölüm ve özelliklere erişimi yönetmek.
• Bina yönetimi, iletişim, finans ve idari iş akışlarını desteklemek.
• Taleplere yanıt vermek ve istediğiniz ürün veya hizmet iletişimlerini sağlamak.
• Hataları, kötüye kullanımı ve güvenlik olaylarını tespit etmek, araştırmak ve önlemek.
• VielHome'un güvenilirliğini ve işlevselliğini geliştirmek.

4. Reklam ve Google Mobile Ads

VielHome, hizmetin desteklenen sürümlerinde reklam gösterebilir. Android'de reklamlar Google AdMob / Google Mobile Ads aracılığıyla sağlanabilir.

Gerekli olduğu durumlarda VielHome, onaya bağlı reklam taleplerinden önce bir onay süreci kullanır. Kullanabileceğiniz seçenekler bölgenize ve geçerli gerekliliklere göre değişebilir.

Google ve reklam ortakları; cihaz tanımlayıcıları, IP adresi, reklam etkileşimleri ve ilgili teknik veriler gibi bilgileri kendi politikaları ve size sunulan onay seçenekleri doğrultusunda işleyebilir.

5. Hizmet sağlayıcıları

VielHome; barındırma, kimlik doğrulama, bildirimler, depolama, analiz, güvenlik ve reklam gibi özellikleri işletmek için gerektiğinde hizmet ve altyapı sağlayıcıları kullanır. Bu sağlayıcılar bilgileri VielHome adına veya kendi geçerli şartları ve gizlilik politikaları kapsamında işleyebilir.

6. Paylaşım ve erişim

Bir bina içindeki bilgiler ilgili özellik, kullanıcı rolü ve erişim izinlerine göre kullanıma sunulur. Özel bina kayıtlarının VielHome'da saklanması, bu kayıtların herkese açık olduğu anlamına gelmez.

Hizmeti işletmek, kullanıcıları veya platformu korumak, geçerli yasal yükümlülüklere uymak veya geçerli yasal taleplere yanıt vermek için gerektiğinde bilgiler açıklanabilir.

7. Veri saklama ve güvenlik

Bilgileri bu politikada açıklanan amaçlar, hizmetin sağlanması, gerekli kayıtların tutulması, uyuşmazlıkların çözülmesi, platformun korunması ve geçerli yükümlülüklerin yerine getirilmesi için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklarız. Farklı bilgi kategorileri için farklı saklama süreleri gerekebilir.

Bilgileri korumaya yönelik teknik ve organizasyonel önlemler kullanırız; ancak hiçbir çevrim içi hizmet veya depolama sistemi mutlak güvenlik garanti edemez.

8. Seçimleriniz ve haklarınız

Yaşadığınız yere ve geçerli hukuka bağlı olarak kişisel bilgilerinizle ilgili erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, itiraz veya taşınabilirlik talep etme gibi haklara sahip olabilirsiniz.

Reklam ve onay seçenekleri, VielHome'un desteklenen sürümlerinde sunulan onay arayüzü üzerinden de kullanılabilir.

9. Çocuklar

VielHome bir bina yönetimi hizmetidir ve çocuklara yönelik bir hizmet olarak tasarlanmamıştır. Ek onay veya yetkilendirmenin yasal olarak gerekli olduğu koşullarda kişisel bilgi toplandığını öğrenirsek uygun adımları atarız.

10. Bu politikadaki değişiklikler

VielHome geliştikçe veya yasal, teknik ya da operasyonel gereklilikler değiştikçe bu Gizlilik Politikasını güncelleyebiliriz. Sayfanın üst kısmındaki tarih yayımlanan en son sürümü gösterir.

11. İletişim

Gizlilikla ilgili soru veya talepleriniz için vielhome.com üzerinde yayımlanan resmi iletişim kanalları aracılığıyla VielHome ile iletişime geçin.